Анкетирование

Анкета для пациентов по принципам Калгори-Кэмбриджской модели медицинского интервью

Уважаемые пациенты!
Мы постоянно работаем над улучшением качества медицинской помощи.
Просим вас оценить консультацию, которую вы только что получили. Анкета анонимная и займёт около 3 минут.

Пожалуйста, отметьте ответ, который лучше всего отражает ваш опыт сегодняшнего приёма:
1 — совсем не согласен    2 — скорее не согласен    3 — частично согласен    4 — согласен    5 — полностью согласен

1. Отношение врача и атмосфера консультации

Врач был вежлив и проявлял уважение ко мне
Я чувствовал(а), что врач искренне заинтересован в моей проблеме
Врач внимательно меня слушал
Врач отнёсся с пониманием к моим переживаниям или опасениям
Пожалуйста, ответьте на все вопросы этого раздела

2. Понимание моей проблемы

Врач дал мне достаточно времени, чтобы рассказать о моей проблеме
Врач задавал вопросы, которые помогали лучше понять мою ситуацию
У меня возникло ощущение, что врач действительно понял мою проблему
Пожалуйста, ответьте на все вопросы этого раздела

3. Объяснение и информация

Врач объяснил моё состояние или возможный диагноз понятным языком
Врач объяснил, какие есть варианты обследования или лечения
Информация, полученная на консультации, была для меня понятной
Пожалуйста, ответьте на все вопросы этого раздела

4. Совместное принятие решений

Врач учитывал моё мнение при обсуждении лечения или обследования
Я чувствовал(а), что могу задавать вопросы и обсуждать решения
Пожалуйста, ответьте на все вопросы этого раздела

5. Завершение консультации

В конце консультации мне было понятно, что делать дальше
Я чувствую уверенность в плане дальнейшего лечения или обследования
Пожалуйста, ответьте на все вопросы этого раздела

Общая оценка консультации

В целом я удовлетворён(а) консультацией
Насколько вероятно, что вы порекомендуете этого врача знакомым или родственникам?
Пожалуйста, ответьте на все вопросы этого раздела

Оценка организации приёма

Время ожидания перед приёмом
Удобство записи
Продолжительность консультации
Приём начался вовремя
Пожалуйста, ответьте на все вопросы этого раздела

Открытые вопросы (необязательно)

Ваш возраст *

Пожалуйста, укажите ваш возраст
На Карте Позвонить Записаться

Ваша заявка принята

Ваша заявка будет обработана в самое ближайшее время.
Оператор регистратуры позвонит вам сегодня
с номера: 8 812 670-76-75.

Ваша заявка принята

Ваша заявка будет обработана в самое ближайшее время.
Оператор регистратуры позвонит вам сегодня
с номера: 8 812 670-76-75.